一、协议主体与适用范围
协议主体通常由甲方(日间照料服务机构)、乙方(老年人或其监护人)及丙方(担保人,如有)构成67。服务对象主要针对内60周岁以上,具备基本自理能力的老年人,重点覆盖高龄、空巢、独居等特殊群体15。部分协议明确排除传染病患者、完全失能人员及高危病症患者,以确保服务环境的安全9。

三、费用与支付方式
费用结构分为基础服务费(按月收取)和增值服务费(康复治疗等),支付方式支持现金、转账或移动支付79。补贴方面,护理型机构可在普通床位补助标准上提高20%,运营满一年的机构还可按自理程度获得每人每年600-2400元补贴3。协议明确要求公示收费标准,禁止隐性收费510。

二、服务内容与标准
协议规定服务内容包括生活照料(餐饮、清洁、如厕协助)、康复护理(理疗、健康监测)、文娱(集体游戏、读书会)及精神慰藉(心理咨询)四大类157。具体服务标准需符合《老年人日间照料中心标准》及地方规范,例如人均使用面积不低于16㎡,并配备专业医护人员12。部分协议要求建立健康档,定期体检并公示服务流程510。

五、协议终止与解除条件
协议期限通常为1年,可协商续签16。单方解除情形包括:乙方健康状态不符入托条件、三次以上行为、提供材料或甲方服务不达标15。提前解除需书面,约方需承担约金及实际损失78。

六、争议解决机制
争议优先通过协商处理,协商不成可向甲方所在地16。部分协议引入第三方评估机制,由员会服务质量,定期公开用户满意度调查结果210。

四、双方权责划分
甲方需提供合规设施、专业团队及安全保障,承担日间期间的安全管理责任,但明确排除赡养、监护义务16。乙方需提交真实健康证明、遵守规章,并自行承担往返途中及贵重物品遗失风险16。特殊条款规定,紧急送医费用由乙方承担,且医疗决策需监护人书面确认79。
日间照料运营协议是规范服务机构与老年人及其监护利义务关系的重要律文件,其心内容通常涵盖以下六:
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