一、岗位职责与心能力要求
- 日常运营与策划
- 责天猫/店铺的整体运营,包括产品上架、格调整、直播排期协调、报名及资源对接112。
- 需独立策划营销方,利用直通车、钻展等工具提升流量与转化率,并完成数据复盘优化313。
- 直播与内容运营
- 跟进直播全流程(货品控、异常处理、售后反馈),并责短视频/图文内容创作,实现公域引流至私域12。
- 要求熟悉平台规则,具备款打造经验及多账号矩阵运营能力26。
- 数据分析与团队协作
- 定期分析销售、流量数据,制定策略;部分岗位需管理团队,协调跨部门合作710。
二、任职资格与薪资待遇
- 经验与学历
- 经验:多数岗位要求1-3年实操经验,医、家居等高客单类目需3年以上经验27。
- 学历:54.4%岗位要求大专学历,34.3%要求本科,专业以市场营销、电子商务为主45。
- 薪资结构
- 基础薪资:58.9%岗位月薪为6-10K,资深运营或管理岗可达20-50K49。
- 福利:普遍包含五险一金、带薪年假、绩效金及年度旅游3710。
三、行业分布与地域特点
- 热门行业
- 互联网/电子商务(26.7%)、家居/家电(15.8%)、医类目需求突出,部分企业要求医类目或代运营经验4712。
- 工作地点
- 岗位集中于白云区(凯升大厦)、天河区(际采购中心)、埔区(知识城)21014。
- 90%企业提供双休,部分性工作制710。
四、新兴趋势与技能延伸
- 私域运营能力:企业侧重招募擅长小红书、等跨平台引流,并能快速引流模型的运营人才26。
- 高客单品类经验:家居、医等类目要求运营具备高客单店铺操盘经验,熟悉供应链管理714。
(注:以上信息整合自平台公开数据,具体岗位以企业实际要求为准。)
广州天猫运营员的岗位需求呈现多元化趋势,综合薪资、职责及行业分布等特点如下:

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