一、与目标管理
根据中长期,主导制定年度经营计划、专项计划及月度目标,并分解至各部门135。对经营指标(如销售额、利润、成本)进行全程管控,确保KPI达成17。参与架构优化及规章,完善运营流程与标准化体系135。

三、团队管理与人才培养
统筹运营团队组建、绩效考及梯队,制定培训计划提升团队专业能力145。店长、区域经理等心岗位的工作,通过定期巡店、会议管理化执行力1612。建立激励,推动组织文化与团队协作510。

二、运营体系构建与优化
建立并持续涵盖供应链、门店管理、成本控制等环节的运营体系57。各业务单元(如门店、电商平台、生产线)的日常运作,通过数据分析发现问题并推动流程改良135。在制造业中需主导生产工艺优化、设备管理及精益生产落地5;零售业则侧重商品调配、库存损耗控制及标准化服务流程执行712。

五、市场策略与数据驱动
分析行业趋势及竞品动态,制定营销方与品推广策略2611。电商领域需主导平台运营优化、流量推广及用户留存211;实体商业则聚焦招商调整、租金管理及二销创新410。基于销售数据、成本报表调整运营策略,实现利润化1711。
行业差异化要求:

四、资源整合与跨部门协同
拓展外部合作渠道,维护、供应商及合作伙伴关系,为业务发展争取资源146。协调招商、营销、财务等部门协作,确保重大项目(如新店筹建、营销)高效61012。在景区、酒店行业需处理客户、突发及重大接待任务48。

- 连锁餐饮/零售:化门店标准化、客情维护及区域性拓展17。
- 制造业:精通生产流程(如铝合金压铸工艺)、供应链管控及设备管理5。
- 文旅/酒店业:侧重景区二销开发、服务质量提升及突发468。
- 互联网/电商:需掌握平台规则、用户运营及直播/社群营销创新211。
运营副总的角要求兼具视野与实战能力,通过精细化运营推动企业可持续发展。
运营副总作为企业心管理层成员,全面责日常运营及目标的落地执行,其岗位职责涵盖多个关键领域:
相关问答